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Betreuung

1. Leistungsumfang für Hausverwaltungen

• Einrichten von Mieterhauskonten/ Kautionskonten
• Überwachung der bestehenden Mietverträge/ Zahlungseingänge
• Ansprechpartner für Versorgungsträger z.B. Energie, Wasserwerke, Erdgas, Kabelfernsehen, Telekom, Stadtverwaltung, Entsorgungsbetriebe, BSFM, Abrechnungsfirma für Wasser/ Heizung/ Niederschlagswasser, Prüfung und Ausgleich der Zahlungsforderungen
• monatliche Auswertungen der Ist-Situation mit dem Eigentümer
• Suche nach geeigneten Interessenten
• Abschließen von zukunftssicheren Verträgen, in Abstimmung mit den Eigentümern

2. Durchsetzung der Vertragsbeziehungen

• Kontrollen zur Einhaltung der Hausordnung
• Abschluss und Kontrolle aller Wartungsverträge, insbesondere Heizung, Immissionsmessungen, Eichzeiten für Verbrauchszähler
• Vertretung des Vermieters bei gerichtlichen Verfahren, die das Mietverhältnis betreffen
• Regulierung bei Schadensfällen im Rahmen von Versicherungen, die den Haus- und Grundbesitz betreffen

3. Hausmeisterleistungen nach Bedarf

• (s. Hausmeisterdienste)
• (Abrechnung nach tatsächlichem Arbeitsaufwand)

4. Betreuung der Mieter

• regelmäßige Kontakte und Prüfung evtl. Anliegen
• Führung des erforderlichen Schriftverkehrs
• Durchführung von Mieterversammlungen

5. Beseitigung von Havariesituationen

• schnelle und kompetente Hilfe in schwierigen Situationen
• tagtäglich – auch an Sonn- und Feiertagen – leiten unsere Ansprechpartner unter Notruf-Nummer Erstmaßnahmen zur Behebung von Schäden und/ oder anderen Gefahren

6. Jahresabrechnung

• Nebenkosten – Umlage an die Mieter mit Nachweisführung
• Nachweis der Ertragssituation über Kosten für Unterhaltung/ Instandhaltung

7. Finanzierungsvorschläge

• Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen für notwendige Bauleistungen

8. Erhaltung der Bausubstanz

• Durchführung regelmäßiger Kontrollen
• Feststellungsergebnisse sind zu dokumentieren
• Absprache mit Eigentümer zur Mängelbeseitigung
• Durchsetzung der Gewährleistungspflicht nach VOB

9. Jahresgespräch

• Jahresgespräch mit dem Eigentümer über die Realisierung des Verwaltungsauftrages