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Betreuung

1. Leistungsumfang für Hausverwaltungen

Einrichten von Mieterhauskonten/ Kautionskonten
Überwachung der bestehenden Mietverträge/ Zahlungseingänge
Ansprechpartner für Versorgungsträger z.B. Energie, Wasserwerke, Erdgas, Kabelfernsehen, Telekom, Stadtverwaltung, Entsorgungsbetriebe, BSFM, Abrechnungsfirma für Wasser/ Heizung/ Niederschlagswasser, Prüfung und Ausgleich der Zahlungsforderungen
monatliche Auswertungen der Ist-Situation mit dem Eigentümer
Suche nach geeigneten Interessenten
Abschließen von zukunftssicheren Verträgen, in Abstimmung mit den Eigentümern


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2. Durchsetzung der Vertragsbeziehungen

Kontrollen zur Einhaltung der Hausordnung
Abschluss und Kontrolle aller Wartungsverträge, insbesondere Heizung, Immissionsmessungen, Eichzeiten für Verbrauchszähler
Vertretung des Vermieters bei gerichtlichen Verfahren, die das Mietverhältnis betreffen
Regulierung bei Schadensfällen im Rahmen von Versicherungen, die den Haus- und Grundbesitz betreffen


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3. Hausmeisterleistungen nach Bedarf

(s. Hausmeisterdienste)
(Abrechnung nach tatsächlichem Arbeitsaufwand)


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4. Betreuung der Mieter

regelmäßige Kontakte und Prüfung evtl. Anliegen
Führung des erforderlichen Schriftverkehrs
Durchführung von Mieterversammlungen


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5. Beseitigung von Havariesituationen

schnelle und kompetente Hilfe in schwierigen Situationen
tagtäglich – auch an Sonn- und Feiertagen – leiten unsere Ansprechpartner unter Notruf-Nummer Erstmaßnahmen zur Behebung von Schäden und/ oder anderen Gefahren


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6. Jahresabrechnung

Nebenkosten – Umlage an die Mieter mit Nachweisführung
Nachweis der Ertragssituation über Kosten für Unterhaltung/ Instandhaltung


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7. Finanzierungsvorschläge

Erarbeitung von Finanzierungsvorschlägen für notwendige Bauleistungen


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8. Erhaltung der Bausubstanz

Durchführung regelmäßiger Kontrollen
Feststellungsergebnisse sind zu dokumentieren
Absprache mit Eigentümer zur Mängelbeseitigung
Durchsetzung der Gewährleistungspflicht nach VOB


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9. Jahresgespräch

Jahresgespräch mit dem Eigentümer über die Realisierung des Verwaltungsauftrages


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